Transportpolicy

Välkommen till utvaldagavorsale.com. Denna transportpolicy beskriver hur vi hanterar leverans av produkter som köps via vår webbplats. Genom att genomföra en beställning godkänner du villkoren i denna policy. All försäljning sker online och hanteras via utvaldagavorsale.com.

Beställning och orderbekräftelse

När du lägger en beställning visas en bekräftelse i anslutning till köpet. Spara den för dina egna anteckningar. Vi behandlar ordern när den har mottagits. Om något är oklart kan vi behöva verifiera uppgifter innan ordern går vidare. Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera en order vid misstanke om felaktig information, bedrägeri eller tekniska fel. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Packning och förberedelse

Produkterna packas omsorgsfullt för att minska risken för skador under transport. Förpackningen kan variera beroende på produktens storlek, form och känslighet. Vissa produkter kan skickas separat om de kommer från olika lager. Det innebär att en beställning kan delas upp i flera försändelser. Du får information via webbplatsen när en försändelse har skickats.

Leverans

Vi levererar till den adress som anges i kassan. Det är viktigt att du kontrollerar att adressen är fullständig och korrekt. Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som uppstår på grund av felaktiga uppgifter. Leverans kan ske till olika typer av mottagningsställen beroende på valt alternativ och mottagarens förutsättningar. När försändelsen finns tillgänglig kan du behöva hämta den enligt de instruktioner som lämnas av transportören. Om du inte hämtar försändelsen kan den returneras till oss. Vi kan då behöva hantera ordern enligt våra villkor.

Spårning

När en försändelse har skickats kan spårning bli tillgänglig via webbplatsen eller hos transportören. Spårningsinformation kan uppdateras löpande. Det kan förekomma fördröjningar i uppdateringar, särskilt vid hög belastning eller vid transport mellan olika terminaler. Om spårningen inte visar nya händelser behöver det inte betyda att försändelsen står stilla. Kontakta oss via webbplatsen om du har frågor.

Mottagande

Vid mottagande bör du kontrollera förpackningen och produkten. Om emballaget är synligt skadat bör du om möjligt dokumentera skadan och meddela transportören i samband med mottagandet. Om produkten är skadad eller felaktig ber vi dig kontakta oss via webbplatsen så snart som möjligt. Beskriv problemet och bifoga relevant information. Vi granskar varje ärende individuellt och strävar efter en rimlig lösning.

Risk och äganderätt

Risken för produkten övergår till dig när du eller ditt ombud tar emot försändelsen. Äganderätten övergår när full betalning har mottagits. Om en försändelse returneras på grund av att den inte har hämtats eller på grund av felaktig adress kan vi behöva hantera returen enligt våra villkor.

Returer och ånger

Transportpolicyn omfattar leverans och mottagande. För returer och ångerrätt gäller separata villkor. Du hittar dem på utvaldagavorsale.com. Produkter bör returneras i ursprungligt skick och i lämplig förpackning. Vi rekommenderar att du använder en spårbar returmetod. Vi ansvarar inte för returer som förloras eller skadas under transport om de inte hanteras enligt våra anvisningar.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll. Det kan exempelvis gälla naturhändelser, strejker, tekniska problem, transportstörningar eller myndighetsbeslut. Vi kommer att informera via webbplatsen när det är möjligt.

Kundservice

All kommunikation sker via utvaldagavorsale.com. Vi besvarar frågor om leverans, spårning och mottagande. Använd de funktioner som finns på webbplatsen. Vi ber om överseende med att svar kan dröja vid hög efterfrågan.

Sammanfattning

utvaldagavorsale.com strävar efter en trygg och tydlig leveransupplevelse. Genom att följa denna transportpolicy hjälper du oss att hantera din order på bästa sätt. Kontrollera dina uppgifter, följ spårningen och återkom via webbplatsen om något avviker. Denna policy gäller alla beställningar som görs via utvaldagavorsale.com.